Tuyển dụng 5 nhân viên hỗ trợ kỹ thuật HelpDesk

Mô tả Công việc
- Triển khai, cài đặt, hỗ trợ hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng sử dụng phần mềm của công ty;

- Hỗ trợ KH sau cài đặt theo các dự án CNTT của công ty của công ty: Phần mềm quản lý bán hàng, thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng,...

- Nắm vững tổng quan về phần mềm và là thông tin đầu mối chính để xử lý các yêu cầu của KH hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan (Lập trình/Kinh doanh,...);

- Tham gia tư vấn, xác định yêu cầu khách hàng để có phương án hỗ trợ hiệu quả;

- Một số công việc khác theo phân công.

Yêu Cầu Công Việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành CNTT hoặc các ngành có liên quan;

- Độ tuổi: 20 - 25 tuổi;

- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp;

- Có tinh thần làm việc trách nhiệm, chuyên nghiệp, nhiệt tình;

- Có kinh nghiệm làm việc trong trung tâm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

QUYỀN LỢI:

- Mức lương bao gồm: Lương cứng net (5-10 triệu/tháng) + Lương mềm (Tùy theo KPIs của mỗi phòng ban/dự án);

- Đào tạo đầy đủ nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ công việc;

- Có hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng;

- Thanh toán 100% chi phí công tác phí khi đi công tác;

- Một số khoản hỗ trợ khác tùy vào vị trí công việc;

- Lộ trình công việc, phát triển, thăng tiến rõ ràng;

- Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc của ứng viên.

Thông tin khác
Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: 20 - 25
Giới tính: Nam
Hình thức: Nhân viên chính thức